Field Collection - Lamongan
Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit di Lamongan dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan keuangan yang inovatif dan terpercaya. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat. Dengan menggunakan sistem penagihan yang terintegrasi, Anda akan membantu meningkatkan kinerja koleksi dan memastikan kepuasan pelanggan.
Di Home Credit, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidang keuangan dan layanan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan peluang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan terhadap kredit yang terlambat.
- Menggunakan sistem penagihan terintegrasi untuk mencatat dan melacak pembayaran pelanggan.
- Memberikan informasi dan penjelasan tentang kebijakan dan prosedur penagihan kepada pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data penagihan untuk meningkatkan efektivitas proses koleksi.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan penagihan dilakukan secara efisien dan tepat waktu.
- Memberikan laporan berkala kepada manajer mengenai progres penagihan dan masalah yang ditemukan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang profesional dan ramah.
- Mengikuti dan menerapkan peraturan serta kebijakan perusahaan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang koleksi atau penagihan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan perjalanan.
- Memiliki SIM A atau C yang masih berlaku.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang